WFM Planner
Wat ga je doen?
Als WFM planner snap je wat er speelt in de operatie en handel je daar direct op. Je zorgt dat we elke dag genoeg collega’s hebben ingepland om onze klanten te helpen. Hierbij kijk je naar wat er komt, maak je een planning die klopt en stuur je bij als de dag anders verloopt. Je maakt forecasts en weet waar je op stuurt. Op basis van volumes, prestaties en trends vertaal je keuzes in bezetting en inzet. Daarbij heb je goed inzicht in hoe het team optimaal draait en maak je rapportages die helpen om beter te sturen. In de samenwerking met de teamleiders van de Customer Care afdeling zorg je voor duidelijkheid en overzicht.
Wie ben jij?
Je hebt ervaring met WFM en weet hoe een planning tot leven komt in een drukke operatie.
Je kunt een forecast opbouwen en snapt welke aannames daarbij horen.
Je werkt makkelijk met Excel en gebruikt data om keuzes te maken die de praktijk standhouden.
Je houdt overzicht en in de samenwerking ben je duidelijk en direct. Je zegt wat je ziet en durft positie te nemen.
Je neemt verantwoordelijkheid om te zorgen dat het echt werkt in de praktijk en het elke dag een beetje beter doen zie je als een vanzelfsprekend onderdeel van je werk. Je bent bevlogen in wat je doet, als er iets niet klopt of beter kan, ga je uitzoeken hoe het zit en laat je het niet los tot je het scherp hebt.
Wat bieden wij?
Een afwisselende en uitdagende functie bij een dynamische e-commerce organisatie met een salaris tussen de €3.200- €4.700 bruto per maand afhankelijk van werkervaring.
Een contract tussen de 32-40 uur.
25 vakantiedagen (op basis van fulltime), een reiskosten- en thuiswerkvergoeding en Pensioen bij Nationale Nederlanden.
De mogelijkheid om hybride te werken.
Een toffe gameroom om even stoom af te blazen tijdens een potje tafeltennis, Mario Kart, FIFA of darten. En je kan focussen op jouw fysieke gezondheid. Zo hebben we een sportschool in ons kantoorgebouw. Met onze personal trainer Dennis kan je gratis een voeding- en sport schema samenstellen.
De mogelijkheid om voor €3 per dag gebruik te kunnen maken van onze lunchbar met alles wat je nodig hebt voor een goed belegd broodje of een lekkere salade;
Kwartaalborrels, zomer- en kerstfeest. Ook hebben we Crews die zich in onze organisatie inzetten voor duurzaamheid, vitaliteit en events.
Enthousiast?
Klik nu op de knop en solliciteer!
Sluit je motivatie, CV en achtergrond aan op onze wensen? Dan belt Daniëlle even om (telefonisch) kennis te maken en plannen we een gesprek in. Tijdens het eerste gesprek maken wij graag kennis met je en kan je meekijken op de afdeling. Zo kan je een nog beter beeld krijgen van de functie en de werkzaamheden. Zijn we hierna allemaal positief? Dan zetten we een assessment uit en nodigen we jou uit voor een tweede gesprek.
Heb je nog vragen? Whatsapp dan vrijblijvend met onze recruiter Daniëlle 0682501157. Ook kan je mailen naar werkenbij@drukwerkdeal.nl
Tot snel!
We spreken je graag!
Werving- en selectiebureau? Drukwerkdeal doet alleen zaken met zelf geselecteerde bureaus en met kandidaten op persoonlijke titel. Bespaar jezelf dus de moeite!
Het bedrijf
Drukwerkervaringen creëren die zo goed zijn dat je ze doorvertelt: gemakkelijk, persoonlijk en precies op maat. Daar werken meer dan 200 customer servicemedewerkers, developers, marketeers en andere collega’s in Deventer al sinds 2005 keihard aan, samen met collega’s in Antwerpen. Maar: je haalt alleen het beste uit jezelf als jij je op je best voelt. Dus wisselen we bij Drukwerkdeal inspanning af met ontspanning. Met games, sportactiviteiten en regelmatig een feestje.
Werken bij dé internetdrukker van Nederland betekent dat je elke dag werkt aan een glimlach op het gezicht van steeds meer klanten. En dat je kunt rekenen op de leukste werkomgeving en collega’s van Nederland!