Commercieel medewerker binnendienst

Drukwerkdeal is een echt e-commercebedrijf en de marktleider in online B2B-drukwerk. We bedienen vooral de Nederlandse en Belgische markt (met Printdeal.be) en door onze ambitieuze groeidoelstellingen hebben wij jou nodig! 

Voor het salesteam van Drukwerkdeal zijn wij op zoek naar een nieuwe commercieel medewerker binnendienst. We zoeken hiervoor een resultaatgerichte salesprofessional die ervaren is in klantcontact, een kei is in het opstellen van offertes en het geven van passende adviezen. Daarnaast ben je leergierig en wil je alles weten/leren over onze producten, druktechnieken en productielocaties.

Na een passend inwerktraject, waarin je door collega’s uit het salesteam wordt geholpen in de verschillende processen, word je uiteindelijk verantwoordelijk voor het opstellen van offertes en het geven van advies. Het salesteam is namelijk een verlengstuk van de website. Onze klanten kunnen bij Drukwerkdeal duizend-en-een producten bestellen en wanneer onze klanten op onze site toch niet kunnen vinden wat ze zoeken, gaan wij aan de slag met een offerte op maat. 

Je schakelt met productielocaties over verschillende mogelijkheden en je hebt veel contact met je collega’s op de Customer Care afdeling. Samen met de andere salescollega’s draag jij bij aan het vergroten van het marktaandeel, de klanttevredenheid en de omzet van Drukwerkdeal.

Daarnaast bestaan je werkzaamheden uit het in goede banen leiden van grote orders, het actief voor- en nabellen van klanten vanuit ons CRM-systeem en het ontzorgen van een aantal ‘high value’ klanten.

Hoe ziet het team eruit?  Je komt te werken in een Salesteam van in totaal 15 collega’s, waarvan vier collega’s bij onze Belgische tak Printdeal.be in Antwerpen werkzaam zijn. We werken intensief samen en sparren veel met elkaar. We zijn gedreven om onze ambitieuze doelstellingen te behalen en we vieren onze successen met elkaar. Daarnaast is er altijd iemand te vinden om een potje FIFA, Mario Kart of tafeltennis mee te spelen in de pauzes!

Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van data, processen en verbeteren. Je werkt nauwkeurig, bent nieuwsgierig en weet analyses helder over te brengen aan collega’s met verschillende achtergronden.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt analytisch vermogen en kunt patronen en afwijkingen in data herkennen en vertalen naar bruikbare conclusies;

• Je kunt goed prioriteiten stellen en houdt focus, ook wanneer er veel vragen tegelijk spelen;

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt oog voor datakwaliteit;

• Je bent nieuwsgierig en wilt echt begrijpen hoe processen en data in elkaar zitten;

• Je communiceert helder en maakt complexe analyses begrijpelijk voor anderen;

• Je beheerst de Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Dit is een harde eis, omdat documentatie, tools en een deel van het overleg in het Engels zijn. Binnen het team is Engels de voertaal;

• Je werkt graag samen met analisten, analytics engineers en andere collega’s;

• Je hebt ervaring met tools of platformen zoals Looker, Power BI of Tableau.

Wat verwachten wij van onze nieuwe collega?  

• Je bent commercieel, resultaatgericht, communicatief sterk en leergierig;

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare commerciële functie, voorkeur binnen een e-commerce bedrijf;

• Je bent in het bezit van grafische kennis (of bereid dit snel te leren);

• Je bent een teamspeler die samen met collega’s mooie resultaten wil behalen;

• Je durft initiatief te nemen, proactief bij te dragen aan o.a. procesverbetering;

• Je bent stressbestendig en iemand die graag met concrete targets werkt;

• Je schakelt soepel tussen de klant, sales en operatie;

• Je wil minimaal 32 uur werken.

Wij bieden

• Een afwisselende en uitdagende functie bij een dynamische e-commerceorganisatie;

• Een salaris tussen de €3.000 - €4.000 bruto op basis van fulltime en ervaring;

• Veel vrijheid voor eigen ideeën en initiatieven;

• De ruimte voor ontwikkelen en om opleidingen en cursussen te volgen;

• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;

• Een Nationale Nederlanden pensioenregeling;

• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime);

• Een reiskosten-en thuiswerkvergoeding;

• De mogelijkheid om voor €3 per dag gebruik te maken van onze lunchbar met alles wat je nodig hebt voor een goed belegd broodje of een lekkere salade;

• Een toffe gameroom om even stoom af te blazen tijdens een potje tafeltennis, Mario Kart, FIFA of darten. En je kan focussen op jouw fysieke gezondheid. Zo hebben we een sportschool in ons kantoorgebouw. Met onze personal trainer Dennis kan je gratis een voeding- en sport schema samenstellen;

• Een gaaf zomer- en kerstfeest. Ook hebben we Crews die zich in onze organisatie inzetten voor duurzaamheid, vitaliteit en events.

Het bedrijf
Drukwerkervaringen creëren die zo goed zijn dat je ze doorvertelt: gemakkelijk, persoonlijk en precies op maat. Daar werken meer dan 200 customer servicemedewerkers, developers, marketeers en andere collega’s in Deventer al sinds 2005 keihard aan, samen met collega’s in Antwerpen. Maar: je haalt alleen het beste uit jezelf als jij je op je best voelt. Dus wisselen we bij Drukwerkdeal inspanning af met ontspanning. Met games, sportactiviteiten en regelmatig een feestje.

Werken bij dé internetdrukker van Nederland betekent dat je elke dag werkt aan een glimlach op het gezicht van steeds meer klanten. En dat je kunt rekenen op de leukste werkomgeving en collega’s van Nederland!